إن تحقيق النجاح والتنافس والنمو المستدام في المؤسسات أهم دوافع البحث و التطوير ويعتبر الابتكار محركاً أساسياً في عمليات البحث والتطوير لذلك عملت الكثير من المؤسسات على التخلي عن الطرق التقليدية في الإدارة وتبني أساليب إدارية تعتمد على الابتكار .ويمكن لهذه المؤسسات أن تعمل على تعزيز قدرتها على الابتكار وتحقق التفوق التنافسي في ظل متغيرات السوق من خلال تطبيق مبادئ إدارة الابتكار التي يوفرها المعيار ISO 56002 وتكييف هذه المبادئ حسب احتياجاتها وسياق عملها .

فما هو المعيار ISO 56002 لإدارة الابتكار ؟

هو مواصفة قياسية دولية تختص بإدارة الابتكار تقدم هذه المواصفة مجموعة من المبادئ والتعليمات الواجب تطبيقها في المؤسسات لتحقيق إدارة الابتكار بشكل فعال ومستدام كما تقدم إطار عمل لإدارة الابتكار تتحدد من خلاله مراحل إدارة الابتكار وكيفية قياس وتقييم مستوى الابتكار في المؤسسة .

ميزات تطبيق المعيارISO 56002  :

إن تطبيق المعيار ISO 56002 يعود على المنظمات بالفوائد التالية :

1-تعمل إدارة الابتكار على تطوير منتجات أو خدمات تلبي احتياجات العملاء المتغيرة وتحقق رضاهم .

2-تعزز إدارة الابتكار عمليات التطوير بشكل مستمر وتشجع عى ثقافة التغيير التي تهدف إلى التطوير .

3-تعمل إدارة الابتكار على تشجيع الإبداع لدى الموظفين بما تقدمه من بيئة عمل تعزز طرق التفكير الإبداعي وتحفزهم على توليد الأفكار وحل المشكلات بشكل مبتكر .

4-يفتح آفاق التعاون والشراكة مع المؤسسات التي تدعم وتتبنى إدارة الابتكار كما تعزز التعاون بين موظفي المؤسسة بكافة أقسامها .

5-تحقق ميزة تنافسية من خلال ابتكار المنتجات الجديدة والتي تلبي متطلبات السوق المتغيرة باستمرار .

خطوات تطبيق المعيار ISO 56002 :

إن تطبيق معيار إدارة الابتكار ISO56002 في مؤسستك يتطلب الالتزام بتنفيذ الخطوات التالية :

1-الحصول على التزام من القيادة العليا للمؤسسة بدعم الابتكار وتسخير الموارد اللازمة ووضعه ضمن أهداف واستراتيجية المؤسسة.

2-تعزيز ثقافة الابتكار بين الموظفين وتشجيعهم على طرق التفكير الإبداعية والتعاون فيما بينهم وتبادل الأفكار والآراء ومناقشتها للوصول إلى أفكار جديدة خارجة عن المألوف.

3-وضع استراتيجية الابتكار والتي تتضمن أهداف واضحة قابلة للقياس تحقق رؤية المؤسسة واستراتيجيتها العامة .

4-وضع إطار عمل لتطبيق استراتيجية الابتكار والتي تتضمن التعليمات والإجراءات والنماذج التي تسهم في  تطبيق إدارة الابتكار بشكل منهجي وفعال .

5-تطبيق عملية الابتكار بمراحلها المختلفة والتي تتضمن المراحل التالية :

   – تحديد الفرص وذلك بتحديد المجالات القابلة للتطوير.

   – توليد الأفكار الناتجة عن أنماط التفكير الإبداعي .

   – تقييم الأفكار لتحديد مدى جدواها وقابليتها للتنفيذ .

   – تطوير الأفكار وذلك بتحويلها إلى أنشطة أو نماذج أولية وإجراء اختبارات التقييم المبدئية .

   – التنفيذ ويتم في هذه المرحلة تنفيذ جميع العمليات اللازمة للوصول إلى المنتج أو الخدمة بشكلها النهائي   .

   – التحسين المستمرويتم بناءًعلى ملاحظات وآراء العملاء  .

6-التقييم والتحسين المستمرين :

يتم في هذه المرحلة قياس الأداء  بشكل دوري باستخدام مؤشرات أداء الابتكار وتقييم نتائج القياس بهدف التحسين المستمر .

7-عمليات التدقيق الداخلي :

يتم فيها توثيق جميع العمليات و الأنشطة التي تحقق إدارة الابتكار في المؤسسة .

8-التدقيق الخارجي :يتم من قبل الجهات المانحة .

9-الحصول على الشهادة .

يمكنك الاستعانة بشركة حلول لإدارة الابتكار بشكل فعال في مؤسستك والحصول على شهادة ISO 56002    لإدارة الابتكار .

فهي تساعدك في:

– وضع خطة إدارة الابتكار وتنفيذها.

 -عمليات تحليل و تقييم البيئة الداخلية والخارجية لتحديد الفرص.

-قياس و تقييم الخطط المنفذة.

-تدريب و تأهيل الموظفين من خلال ورشات عمل و دورات تدريبية.