الحوكمة والمخاطر والالتزام GRC

قامت معظم الشركات و المؤسسات بتطبيق الحوكمة و إدارة المخاطر ومراقبة الالتزام بشكل منفصل

الحوكمة : هي مجموعة من الإجراءات أو الأطر أو القواعد التي تقوم الشركة بالعمل وفقها و التي توجه عملية اتخاذ القرارات في الشركة لتحقيق أهداف جميع أصحاب المصلحة و تعزيز الثقة بين الشركة والعملاء .

إدارة المخاطر : إن جميع المؤسسات على اختلاف نشاطاتها و حجم عملها معرضة لأنواع مختلفة من المخاطر (مالية -قانونية -استراتيجية -الكترونية ) و يتطلب التعامل معها إدارة سليمة للمخاطر لتستطيع التنبؤ بالمشاكل المتوقعة و اتخاذ الإجراءات المسبقة لتقليل أثرها على الشركة

الالتزام : هو عملية تطبيق المعايير و السياسات و القوانين المفروضة على المؤسسة من قبل الهيئات المشرفة و يعتبر الالتزام بها أمراً بالغ الأهمية لتحقيق أهداف المؤسسة و تقليل المخاطر

إن المفاهيم الثلاثة السابقة يجب أن تكون مترابطة في عملها لأن إجراء عملية حوكمة قوية يؤثر على عملية تحديد المخاطر و إدارتها بشكل فعال في حين أن الالتزام بالمعايير والسياسات و القوانين يعمل على تعزيز الحوكمة ويقلل المخاطر أيضاً .

فكان لا بد من وضع نهج مشترك يضم المفاهيم الثلاثة في إطار عمل واحد .

أهمية تطبيق الحوكمة و المخاطر والالتزام :

تستطيع المؤسسات التي تقوم بتطبيق الحوكمة و المخاطر و الالتزام أن تتخذ أفضل القرارات وهي مدركة للمخاطر المحتملة ملتزمة بالمتطلبات التنظيمية محققة بذلك فوائد عديدة :

1- عملية اتخاذ القرارات تصبح أكثر دقة وفاعلية .

2- إن استخدام نهج الحوكمة و المخاطر و الالتزام يحسن الأمن السيبراني حيث يمكن من استخدام تدابير أمان استباقية لحماية بيانات العملاء الخاصة والتي تتعرض باستمرار لخطر الهجمات السيبرانية .

3- يعزز ثقة العملاء بالشركة .

الدوافع وراء تنفيذ استراتيجية الحوكمة والمخاطر و الالتزام :

1- تزايد المخاطر الإلكترونية الناتجة عن عمليات التحول الرقمي .

2- ضرورة الالتزام بالمتطلبات التنظيمية المتغيرة .

3- ضرورة المحافظة على خصوصية البيانات وتأمين الحماية لها .

4- زيادة تكاليف إدارة المخاطر .

تتطلب مواجهة هذه التحديات تطبيق الحوكمة وإدارة المخاطر والالتزام وهو نهج موحد يساعد أصحاب المصلحة على اتخاذ قراراتهم و إدارة المخاطر والالتزام بالمتطلبات التنظيمية بدقة .

متطلبات تطبيق نظام الحوكمة والمخاطر والالتزام GRC :

أولاً:التعاون :يتطلب تطبيق GRC  تعاوناً كبيراً بين مختلف الإدارات في المؤسسة فمثلاً يجب أن يتحقق التعاون بين :

1- المدراء التنفيذيين الذين يتخذون قرارات استراتيجية مبنية على تقييم المخاطر .

2- الفريق القانوني الذي يجنب الشركة التعرض للمساءلة القانونية .

3- مدراء المالية بدعمهم للالتزام بالمتطلبات التنظيمية .

4-مدراء الموارد البشرية الذين يتعاملون مع معلومات التوظيف السرية

5- الأقسام التقنية التي تحمي البيانات من التهديدات السيبرانية .

ثانياً:تطبيق إطار عمل GRC

يقوم هذا الإطار :

1- بتحديد إستراتيجية تمكن الشركة من تحقيق أهدافها و تتوافق مع الأهداف الإستراتيجية للشركة .

2- وضع تدابير استباقية للحد من المخاطر .

3- اتخاذ قرارات دقيقة لضمان استمرارية الأعمال .

ثالثاً:إعتماد أداة مناسبة

تعتمد بعض المؤسسات على برمجيات و أدوات لتنسيق إطار عمل GRC  و قياس مستوى النضج الذي تحققه حيث يعبر مستوى النضج عن مدى تكامل الحوكمة وتقييم المخاطر و الالتزام داخل مؤسستك وتكون قد حققت مستوى عالي من النضج عندما تكون استراتيجية GRC المعتمدة لديك قد حققت :

كفاءة التكلفة – الإنتاجية – الفعالية – تخفيف المخاطر  في الوقت نفسه .

أدوات GRC :

هي عبارة عن تطبيقات برمجية تستخدمها المؤسسات لإدارة الإستراتيجيات و تقييم المخاطر والتحكم في وصول المستخدمين وكما تبسط عملية الامتثال

فوائد استخدام أدوات GRC :

• تعمل على دمج العمليات التجارية
• تقليل التكاليف
• تحسين الكفاءة
• أتمتتة أطر العمل باستخدام الكمبيوتر
• إدارة المهام
• الإشراف على السياسات إدارة المخاطر و ضمان الالتزام
• الاطلاع الدائم على المتغيرات التنظيميةالمختلفة والتي تؤثر على سير العمل
• تتيح لوحدات اللأعمال المتعددة العمل معاً
• تبسيط عمليات التدقيق و زيادة دقتها

كيف يمكن تنفيذ استراتيجية GRC بفاعلية :

1-تحديد الأهداف التي تريد أن تحققها باستخدام GRC

2-إجراء تقييم للوضع الراهن في مؤسستك ( الأنشطة + التقنيات )

3-ضرورة الفهم الواضح لأهمية استخدام نهج GRC و دوره في اتخاذ القرارات الدقيقة

4-استخدام أدوات و برمجيات مناسبة تمنحك نظرة شاملة على :

• العمليات
• الموارد
• السجلات
• تتيح لك مراقبة متطلبات الالتزام

5-تقييم إطار العمل و اتخاذ إجراءات التغيير المناسبة

6-تحديد المسؤوليات وتوزيعها لتعزيز عملية المساءلة وتحسين كفاءة العمل

شركة حلول تقدم لك الاستشارات التي تلزمك من أجل تطبيق نظام إداري ناجح يحقق لك معايير جودة عالمية ويساعدك في حصد جوائز التميز في مجال عملك